
Neue Ausgabe von topeins erschienen - So beugen Führungskräfte Gewalt am Arbeitsplatz vor!
Beleidigt, beschimpft, bedroht: An Arbeitsplätzen mit Publikumsverkehr sind Beschäftigte des öffentlichen Dienstes mitunter mit aggressivem Verhalten konfrontiert, zum Beispiel in Jobcentern und Sozialämtern. Nicht nur körperliche Übergriffe, auch verbale Gewalthandlungen können Betroffene belasten.
Die Vermeidung von Gefahrenquellen ist dabei am wichtigsten.